Quem somos
Esta política se aplica ao site www.contaxx.com.br, operado por CONTAXX CONTABILIDADE E CONSULTORIA TRIBUTARIA LTDA, CNPJ 43.739.906/0001-35, com sede na Quadra 405 Sul (ARSO 42), Alameda 26, QI 23, Lote 16, Sala 10 — Av. NS 5, Plano Diretor Sul, Palmas/TO, CEP 77015-620, e filial na Avenida Portugal, 1148, Quadra L29 Lote 1E, Setor Marista, Goiânia/GO, CEP 74150-030.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@contaxx.com.br.
Quais dados coletamos
Dados que você nos fornece. Ao preencher o formulário de contato, coletamos: nome, nome do provedor ou empresa, e-mail, número de WhatsApp e, opcionalmente, faixa de número de assinantes e a mensagem que você escrever. Registramos também o endereço da página em que o formulário foi enviado.
Dados de navegação. Utilizamos uma ferramenta de análise de acesso para entender como as páginas são usadas. Ela registra o endereço da página visitada, a página de origem, o idioma do navegador e o país estimado a partir do fuso horário do seu dispositivo. Para distinguir uma visita da outra, é gerado um identificador aleatório de sessão, guardado por 30 minutos em um cookie chamado session-id. Esse identificador não é associado ao seu nome, e-mail ou telefone, e não permite identificar você pessoalmente.
Para que usamos
Os dados do formulário são usados exclusivamente para responder ao seu contato, entender a operação do seu provedor e apresentar nossos serviços. Não usamos esses dados para publicidade, não os incluímos em listas de e-mail e não os vendemos.
A base legal para esse tratamento é a execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular, nos termos do art. 7º, V, da Lei 13.709/2018 (LGPD) — você nos procurou para saber sobre nossos serviços.
Com quem compartilhamos
O formulário deste site é processado pelo FormSubmit (formsubmit.co), serviço que recebe o conteúdo do formulário e o encaminha para a nossa caixa de e-mail. Ele atua como operador dos dados nessa etapa.
Nossa caixa de e-mail corporativa é operada pelo Google Workspace.
Utilizamos também uma ferramenta de análise de acesso para medir as visitas ao site, descrita na seção Cookies.
Não compartilhamos seus dados com nenhum outro terceiro, exceto quando exigido por lei ou por autoridade competente.
Onde ficam os dados. Tanto o FormSubmit quanto o Google armazenam dados em servidores fora do Brasil. Estamos revisando o processamento do formulário para reduzir o número de serviços envolvidos.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para responder e conduzir a relação comercial. Se não houver contratação, os dados são descartados em até 24 meses contados do último contato.
Para quem se torna cliente, os prazos passam a ser os da relação contratual e os previstos na legislação aplicável à guarda de documentos contábeis e fiscais.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar consentimento quando ele for a base do tratamento. Basta escrever para contato@contaxx.com.br. Responderemos no prazo previsto na LGPD.
Cookies
Utilizamos um único cookie, chamado session-id, definido pelo nosso próprio site e válido por 30 minutos. Ele guarda um número aleatório que serve apenas para distinguir uma visita da outra nas estatísticas de acesso. Não usamos cookies de publicidade, de redes sociais ou de rastreamento entre sites. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador; o site continua funcionando normalmente.
Alterações
Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a última revisão.